TÉRMINOS DE SERVICIO

Condiciones Generales de Contratación de Sourire GbR

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Estas Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los pedidos que los consumidores realicen a través de nuestra tienda online https://sourire-worldwide.com, en la versión vigente en el momento de realizar el pedido.

(2) Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 del BGB).

§ 2 Parte contratante, celebración del contrato, almacenamiento del texto contractual

(1) El contrato de compraventa se celebra con:
Sourire GbR
Corneliusstraße 110
40215 Düsseldorf
Alemania
representada por los socios Karim Lamine Diop y Patrick Badiane
Correo electrónico: info@sourire-worldwide.com

(2) La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.

(3) El pedido se realiza siguiendo estos pasos: 1) selección de los productos deseados y clic en «Añadir al carrito», 2) comprobación de los datos en el carrito, 3) clic en «Ir a la caja», 4) introducción de los datos de entrega y facturación, así como selección del método de envío y pago, 5) nueva comprobación y, en su caso, corrección de los datos, 6) envío vinculante del pedido haciendo clic en el botón de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.

(4) Antes de enviar el pedido, puede corregir sus datos en cualquier momento mediante la función de retroceso de su navegador o directamente durante el proceso de compra, o cancelar el proceso cerrando el navegador.

(5) Confirmamos la recepción de su pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente (confirmación del pedido). Con este correo electrónico aceptamos su oferta.

(6) Le enviaremos por correo electrónico los datos del pedido y estas CGC. Puede consultar las CGC en cualquier momento en https://sourire-worldwide.com/pages/agb. Por motivos de seguridad, los datos de su pedido no están accesibles a través de Internet. El idioma del contrato es el alemán.

§ 3 Precios, gastos de envío, pago, vencimiento

(1) Los precios indicados son precios finales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. En su caso, se añadirán los gastos de envío. Los gastos de envío se muestran en nuestra página «Shipping & Payments» y durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

(2) Para el pago tiene a su disposición tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, domiciliación bancaria SEPA y pago anticipado mediante transferencia bancaria. Los métodos de pago ofrecidos en cada caso pueden depender del país de entrega y del importe del pedido, y se mostrarán durante el proceso de compra.

(3) En caso de pago por adelantado, el precio de compra vence inmediatamente después de la celebración del contrato. La mercancía se enviará una vez recibido el pago.

§ 4 Entrega

(1) El plazo de entrega es de 1 a 15 días laborables. El plazo de entrega exacto se indica en la descripción de cada producto. En caso de pago por adelantado, el plazo comienza el día siguiente a la emisión de la orden de pago al banco que realiza la transferencia; para todos los demás métodos de pago, comienza el día siguiente a la celebración del contrato. Si el final del plazo cae en sábado, domingo o festivo legal en el lugar de entrega, el plazo finalizará el siguiente día laborable.

(2) Incluso en las ventas con envío, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía se transmite a usted únicamente cuando se le entrega la mercancía.

§ 5 Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.

§ 6 Garantía

Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos. En caso de daños durante el transporte o de recibir mercancía incorrecta, póngase en contacto con nosotros y envíe fotografías a info@sourire-worldwide.com. Sus derechos legales no se verán afectados.

§ 7 Derecho de revocación

Los consumidores tienen un derecho de revocación conforme a la siguiente información sobre el derecho de revocación.

Información sobre el derecho de revocación

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya adquirido la posesión del último artículo.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Sourire GbR, Corneliusstraße 110, 40215 Düsseldorf, Alemania, correo electrónico: info@sourire-worldwide.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio.

También puede ejercer la revocación a través de nuestro portal de devoluciones https://sourire-worldwide.returnista.com/ registrar electrónicamente. Si hace uso de esta posibilidad, le enviaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicha revocación. En el portal también recibirá su etiqueta de devolución.

Para respetar el plazo de revocación, basta con enviar la comunicación relativa al ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales derivados de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para efectuar el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente con nosotros utilizar otro medio; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido de nuevo los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que los ha devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. Envíe los bienes a:
Sourire GbR
Am Fuchsberg 2b
41468 Neuss
Alemania
El plazo se considerará respetado si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.

Solo deberá responder por la pérdida de valor de los bienes cuando dicha pérdida de valor se deba a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o higiene, si su precinto se ha retirado después de la entrega. Esto se aplica especialmente a la ropa interior (p. ej., bóxers) en embalaje precintado.

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

Formulario modelo de desistimiento

(Si desea revocar el contrato, cumplimente este formulario y envíelo de vuelta.)

A: Sourire GbR, Corneliusstraße 110, 40215 Düsseldorf, Alemania, correo electrónico: info@sourire-worldwide.com

Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*)/recibido el (*)
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Nombre del/de los consumidor(es)
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Dirección del/de los consumidor(es)
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Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
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Fecha
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(*) Táchese lo que no proceda.

§ 8 Resolución de litigios en materia de consumo

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de mediación de consumo.