EXPÉDITION ET PAIEMENTS

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Délai de traitement et de livraison

La livraison prend 1 à 15 jours ouvrés. Le délai de livraison exact est indiqué dans la description de chaque produit. Toutes les commandes sont expédiées avec DHL. Pendant les lancements et les soldes, l’expédition peut prendre quelques jours de plus.

Frais d’expédition

• Allemagne : gratuits
• UE et Monaco : 14,90 €, gratuits à partir de 200 €
• Suisse, Royaume-Uni, Turquie : 24,90 €, gratuits à partir de 250 €
• États-Unis, Japon, Corée du Sud : 34,90 €, gratuits à partir de 150 €
• Reste du monde : 44,90 €, gratuits à partir de 150 €

Les frais d’expédition de votre commande sont indiqués lors du paiement, avant la validation de votre commande.

Livraison

• La livraison en consigne colis (Packstation) et le retrait sur place ne sont actuellement pas disponibles
• Pour les commandes en dehors de l’UE, les droits de douane et frais d’importation sont à la charge du client
• Nous expédions à l’adresse indiquée lors du paiement. Il n’est pas possible de modifier l’adresse après validation de la commande

Confirmation de commande et facture

Après avoir passé votre commande, vous recevrez automatiquement par e-mail une confirmation de commande avec votre numéro de commande. Votre facture vous sera envoyée dans un e-mail séparé une fois votre commande expédiée. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou nous contacter à l’adresse info@sourire-worldwide.com.

Modes de paiement

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna
• Prélèvement automatique SEPA
• Virement bancaire (paiement à l’avance)

Les modes de paiement disponibles pour votre commande peuvent dépendre de votre pays et du montant de la commande et sont indiqués lors du paiement.