배송 및 결제

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처리 및 배송 기간

배송에는 영업일 기준 1~15일이 소요됩니다. 정확한 배송 기간은 각 제품 설명에 안내되어 있습니다. 모든 주문은 DHL을 통해 배송됩니다. 신상품 출시 및 세일 기간에는 배송이 며칠 더 지연될 수 있습니다.

배송비

• 독일: 무료
• EU 및 모나코: €14.90, €200 이상 구매 시 무료
• 스위스, 영국, 튀르키예: €24.90, €250 이상 구매 시 무료
• 미국, 일본, 대한민국: €34.90, €150 이상 구매 시 무료
• 그 외 지역: €44.90, €150 이상 구매 시 무료

주문에 적용되는 배송비는 주문 전 결제 단계에서 확인할 수 있습니다.

배송

• 현재 무인 택배 보관함(Packstation) 배송 및 픽업은 이용할 수 없습니다
• EU 외 지역으로 주문하는 경우 관세 및 수입 수수료는 고객이 부담합니다
• 결제 시 입력한 주소로 배송됩니다. 주문 완료 후에는 주소를 변경할 수 없습니다

주문 확인 및 청구서

주문을 완료하면 이메일로 주문 번호가 포함된 주문 확인서가 자동으로 발송됩니다. 청구서는 주문이 발송된 후 별도의 이메일로 보내드립니다. 이메일을 받지 못했다면 스팸 폴더를 확인하거나 info@sourire-worldwide.com으로 문의해 주세요.

결제 방법

• 신용카드(Visa, Mastercard, American Express)
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• PayPal
• Klarna
• SEPA 자동이체
• 은행 송금(선결제)

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